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 臺灣產物保險 汽車險 |
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 明台產物保險 汽車險 |
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 新安東京海上 汽車險 |
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| *本篇資訊內容由Money101提供，只供作參考用途，實際保險商品內容，請以各保險公司公告資訊為準 | ||
| 製表：Money101 | ||
各產險公司汽車道路救援資格與限制
各產險公司道路救援資格與限制 |
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| 產險公司 | 資格條件 |
富邦產險 汽車險 |
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 新安東京海上 汽車險 |
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明台產物保險 汽車險 |
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臺灣產物保險 汽車險 |
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| 國泰產險 |
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| 新光產險 |
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| 華南產險 |
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| 兆豐產險 |
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| 泰安產險 | 須致電客服專線0800-012-080查詢權益 |
| 第一產物保險 |
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| 旺旺友聯 | 詳情請洽：0800-024-024或業務承辦人員 |
| 中國信託產險 | 任意車險5000元以上，最多100公里 |
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| 製表：Money101 | |
14 家產險公司道路救援及客服電話一覽表
Money101為大家整理了 14 家產險公司，包含富邦、國泰、新光、新安東京海上、華南產險、明台產險、兆豐產險、和泰產險、泰安產物保險、南山產物保險、台灣產險、第一產險、旺旺友聯的道路救援專線，有部分產險公司有設專門道路救援專線，而有一些產險公司道路救援與客服電話相同，可以透過快速鍵加速道路救援速度，省下您的寶貴時間！
產險公司電話 |
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| 產險公司 | 客服電話 | 客服電話快速鍵 | 道路救援專線 |
富邦產險 汽車險 |
0800-009-888 | 道路救援-1 車禍事故處理-2 理賠服務-3 保單補發-4 保單服務或續保投保-5 |
0800-071-111 0800-013-013 |
新安東京海上 汽車險 |
0800-050-119 | 道路救援-1 現場事故處理-2 車險問題-3 |
0800-050-119轉1 |
明台產物保險 汽車險 |
0800-099-080 | 申訴-1 道路救援、事故處理、理賠-2 保單-3 |
0800-078-888轉1 |
臺灣產物保險 汽車險 |
0809-068-888 | 理賠-1 道路救援-2 專人-9 |
0809-068-888轉2 |
| 國泰產險 | 0800-212-880 | 接通後先按 2 至產險 道路救援-1 交通事故處理-2 理賠-3 專人-9 |
0800-020-345 |
| 新光產險 | 0800-789-999 | 直接轉接專人 | 0800-886-669、0800-212-551 |
| 華南產險 | 0800-010-850 | 理賠方案-1 保單諮詢-2 申訴服務-4 |
0800-212-743、0800-008-580 |
| 兆豐產險 | 0800-053-588 | 申訴-1 理賠-2 保單業務-3 轉0接專人 |
0800-005-500轉1 |
| 和泰產險 | 0800-880550 | 理賠-1 保單服務-2 專人-9 |
0800-078-888轉1 |
| 泰安產險 | 0800-012-080 | 直接轉接專人 | 0800-012-080 |
| 南山產險 | 0800-024-889 | 車險、住宅火險-1 商業火險、產品責任險-2 旅行綜合保險、傷害險-5 |
0800-005-678轉2 轉1車禍現場、轉3理賠服務 |
| 第一產物保險 | 0800-288-068 | 道路救援-1 其他-2：轉1申訴、轉2理賠、轉3保單服務、轉9專人服務 |
0800-288-068轉1 |
| 旺旺友聯 | 0800-024-024 | 國語服務-1 台語服務-2 轉1保單服務、轉2理賠服務、轉3道路救援 |
0800-024-024轉1再轉3、0800-257-885 |
| 中國信託產險 | 0800-075-777 | 道路救援-1 旅平險、傷害險-2 海外救助-3 |
0800-075-777轉1 |
| 製表：Money101 | |||
道路救援服務項目有哪些？
多數人腦海中的道路救援，都是拖吊服務。拖吊分成平拖與全載，平拖是只有前輪固定在拖吊車上，後輪著地的方式，部分低底盤的汽車不適用平拖。全載則是整輪車都拉上拖車盤。除了拖吊以外，道路救援還有緊急加油加水、更換備胎、接電啟動等急修服務。如果車子在半路故障了，別忘了利用產險公司所提供的服務喔！
- 拖救服務:車輛故障時，將車輛拖至指定處所
- 加水加油服務:車輛因水箱缺水或汽油用罄，送油或送水所需之服務，但購買汽油所需之費用須自行負擔。
- 更換備胎服務:車輛因輪胎破裂導致車輛無法行駛或使行駛有危險之虞時，提供更換備胎之服務。 (但須自備備胎以及加裝或改裝之特殊拆卸工具)
- 接電啟動:車輛因電瓶電力不足以致無法啟動，現場免費接電啟動服務。 (但接電會影響車輛電子儀器或不宜接電者，將以拖吊方式處理)
道路救援限制
產險公司幾乎都是和全鋒、行遍天下2家業者合作，所以相關規範幾乎大同小異。主要是車子的尺寸不能超過一定範圍、底盤不能過低、不含載客及載貨（載貨費用需現場議價，由客戶自付），且需要領有牌照者。常見的限制條款可參考下列資訊，詳細資訊以各家產險公司為主。
- 車長不得超過5.2公尺、車寬超過2.1公尺或空車重超過2.5噸(含)以上，底盤、保桿、側 裙、排氣管等車輛零配件，距離地面高度低於12公分者
- 使用於競賽、臨時變更為競賽及改裝之車輛不符資格
- 申告服務之車輛需以空車為限(不含載客及貨物)
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道路救援常見問題
Q1. 如何獲得免費的道路救援服務？
許多產險公司滿額與銀行高卡等信用卡都有附帶的道路救援服務，建議讀者可以多加留意，想知道信用卡的道路救援權益，可以看這篇文章，產險道路救援權益則請看本篇內容。
Q2. 道路救援服務包含哪些？
一般道路救援服務與權益，包含拖吊救援、加水加油、更換備胎和接電啟動等服務。
Q3. 產險道路救援的專線／電話號碼是多少？
想知道全台各大產險的緊急道路救援和客服電話，請見本表格。
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