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原本預定在 9 月 13 日開航的桃園 - 北海道札幌（新千歲機場）的往返定期航班，因為二地作業支援安排考量，而被迫暫緩。目前已購買而受到影響的消費者約在 1,000 多人。
次航班是在 7 月 19 日宣布，並於 7 月 20 日開賣。
對於受影響的消費者，台灣虎航提出 2 個替代方案，包括：
1. 全額退費。消費者可選擇全額退費至購票時使用的信用卡帳戶，台灣虎航會將已收到的款項全額退還至消費者購票當時所使用的信用卡帳戶中。
2. 更換至台灣虎航另一北海道航點：函館。消費者可選擇更改航點至北海道函館；如選擇的航班仍有可售機位，則可更改，而台灣虎航提將供訂位代號（booking reference / PNR）免費更改一次，因此消費者不需額外付費；搭乘日至 2016 年 10 月 29 日。
必須特別留意，如果在原訂航班起飛前 24 小時前仍未致電至台灣虎航客服中心選擇替代方案者，台灣虎航將以「全額退費」處理。
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