五大銀行一次看! 國泰、中信、玉山、富邦、台新銀行行動網銀 APP 完整比較

Larrisa
最後更新於 Sep 09, 2020

網路銀行

數位金融時代,各家銀行皆有開發自家的 App,對大眾而言,相信早已不陌生,如果細分下來可有行動網銀 App 、數位帳戶 App ,除可查詢信用卡帳務、銀行存款,還可繳納卡費等等,功能可說是相當多元,不過,行動網銀與數位帳戶以及將到來的純網銀,還是諸多不同之處,想了解更多可參見【純網銀、網銀與數位銀行差異】,本篇文章就來比較五家「行動網銀」。

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銀行臨櫃業務延伸 行動網銀功能多元

行動網銀為銀行服務的延伸,也是網路服務的其中一環,因此,行動網銀所提供的功能,幾乎與銀行臨櫃差不多,但還是有部分服務需要專人處理(如貸款)。本次挑選的五家行動網銀,為 2020 年 7 月簽帳金額前五名:國泰、玉山、中信、富邦、台新,就流暢度、介面設計、功能、登入多樣/安全性為評比。

國泰世華

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整體流暢度來說比較差,手機Loading速度滿久的,首頁設計與大部分的行動網銀不同,並沒有任何沒有快捷功能,只有下方功能列,這樣的設計反而簡單且足夠。只是,國泰的行動網銀似乎是嵌入手機版網頁,所以部分功能對手機使用者來說,不是很順手,甚至會有卡住的狀況。另外,試用各項功能時,發現有的功能在官網說明頁上有,卻在 App 中找不到,可能需要以網頁打開才可以設定。

  • 使用流暢度:🌕🌕🌗
  • 介面設計:🌕🌕🌕
  • 功能性:🌕🌕🌕🌗

玉山銀行

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首頁採塊狀、下拉式,版位編輯藏在最下面,沒有摸過的話,很難發現首頁可編輯,而且編輯過後,不管如何中間一定會插入廣告,幾乎佔了一半的位置,以使用者角度來看相當惱人,且打開 App 時,如果沒有即時關掉登入畫面,就會強制登入。另外,切換功能時沒有辦法秒換,需要時間跑。不過,轉帳頁面還算乾淨好用,採用分頁式切換轉帳方法,若可以減少切換的Loading時間,玉山行動網銀的介面還算不錯。

其實大部分行動網銀的功能大同小異,介面、使用感受才是決勝關鍵,雖說玉山的首頁版位設計、頁面轉換速度不算太好,但在投資理財這一塊,倒是處理得相當細心。單就外幣匯率來說,直式、橫式的觀看模式,且每日匯率變動記錄詳細,以手指移動標準線的順暢度佳,且帳戶的交易明細設計也相當清楚明瞭,就這幾點而言相當推薦。

  • 使用流暢度:🌕🌕🌕🌗
  • 介面設計:🌕🌕🌕🌗
  • 功能性:🌕🌕🌕🌕

閱讀更多:行動銀行 vs. 數位帳戶差別在哪?

中國信託

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中信改版後,舊款手機的順暢度降低不少,且在切換功能時,需要更常的時間才跑完畫面,但較新的手機就沒有這樣的問題,改善訊息通知問題、轉帳也更快直覺,另外,還新增了語音小幫手,只是需要一點時間來摸索,使用感受度上來說沒有太好。

此外,同樣是外匯按鈕,左側功能選單與首頁快捷鈕,出現的畫面似乎不大一樣,可能是想設計簡易版與完整版,只是這樣的設計有點多餘,不僅如此,中信的網銀沒有辦法設定客製化按鈕或選單,唯一令人讚賞的,是資產、負債資訊相當清楚。

  • 使用流暢度:🌕🌕🌕
  • 介面設計:🌕🌕🌕
  • 功能性:🌕🌕🌕🌕

閱讀更多:小資理財專題: 帳戶理財法與信用卡理財

台北富邦

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富邦的行動網銀設計容易上手,中間轉盤設計免登入即可查看帳務資訊、查詢分行據點等等,免去登入的麻煩,還可在首頁修改快捷功能,總功能列表由左側彈出,分類功能、手動展開,整體而言相當乾淨俐落好使用,轉帳是先選擇轉帳方式、再進行轉帳。

應是裡面唯一沒有抽號碼牌的網銀,但對於少去分行辦事的人而言,比較沒有太大影響。匯率可看當日走勢、搭配列表,清楚明瞭,並有到價通知服務;基金或投資商品還可設定停損/滿足通知,對保守又無法時常關注市場動向的投資人,是一項方便的功能。只是到價通知併在投資基金中,需要稍微找一下。

  • 使用流暢度:🌕🌕🌕🌕🌕
  • 介面設計:🌕🌕🌕🌕🌕
  • 功能性:🌕🌕🌕🌕🌗

閱讀更多:銀行數位帳戶活儲利率誰最高?利息何時發?10家銀行完整比較

台新銀行

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台新銀行改良後的介面比較簡潔,首頁將台外幣帳戶、貸款、信用卡資訊整合一起,可手動切換,還可查詢最新帳單以及未出帳明細,對於要查帳的人而言,相當方便。不過,像是匯率、基金這類資訊,必須手動下拉,無法完整顯示在同一頁面。轉帳介面將約定、非約定、常用帳號放同一頁,看起來比較雜亂,好處是免再切換,只要仔細一點就不怕填錯欄位。

投資理財、貸款、信用卡服務,功能做得很齊全,牌告匯率的設計有漲跌幅欄位,應是與前一日的比較但匯率是時刻在變動,因此看不出當日的走勢,只有長期的走勢分佈圖,也沒有外幣到價通知,而且買入、賣出還是分開切換。分行與 ATM 據點以列表方式呈現,點進地點之後,只有 ATM 顯示地圖,且行內ATM與分行還分開列表,而分行只有地址與抽號功能,沒有辦法一目了然,是比較可惜的地方。

  • 使用流暢度:🌕🌕🌕🌕
  • 介面設計:🌕🌕🌕🌕
  • 功能性:🌕🌕🌕🌗

閱讀更多:數位帳戶綁定信用卡加碼優惠 台新、兆豐、遠東、永豐、彰銀、華南超級比一比

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Larrisa September 9, 2020 50328