旅遊不便險15家產險行李損壞、遺失、延誤理賠 線上投保比較(108.06.19更新)

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根據交通部觀光局統計,至 108 年 4 月我國出國人次已達到近 560 萬,相較去年同期成長近 2.8%,現在暑假旅遊旺季將來到,不少人也已準備好要出國來趟旅行,不過,旅途當中多少會有預期之外的事,除了常碰到的颱風搗亂,還有行李遺失、行李損壞等等,這時候旅遊不便險就相當重要,旅遊不便險理賠範圍就包含行李遺失或損壞賠償,以及班機延誤取消等項目。Money101.com.tw就整理 15 家產險行李遺失損壞理賠金額,關於其他旅遊保險相關內容,可參考罷工不便險理賠颱風不便險理賠以及銀行信用卡不便險/旅平險

信用卡旅遊不便險行李遺失、行李延誤理賠比較

有時候會忘記投保旅遊不便險,其實信用卡不僅有旅遊平安險,也包含了旅遊不便險的保障,其中就有班機延誤、行李遺失與行李延誤的理賠項目。若是忘了投保產險公司的旅遊保險,可多加利用信用卡提供的旅遊保險,在出國旅遊之前,記得檢視手上的信用卡,並且確認手上信用卡的不便險與旅平險保障額度。

信用卡行李遺失、行李延誤理賠比較
信用卡
花旗銀行
寰旅世界悠遊卡

星展銀行
飛行世界卡

滙豐銀行
中華航空聯名御璽卡
行李遺失 3 萬元
最高 6 萬元 3 萬元/合計家屬 6 萬元
行李延誤 1 萬元
1 萬元 1 萬元/合計家屬 2 萬元
卡片特色 每 20 元換 1 哩 可兌換亞洲萬里通、華航等 60 家航空哩程數
國內消費 18 元/飛行積金 1 點
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旅遊不便險 15 家產險行李遺失、損壞理賠總整理

以行李的意外狀況可分為四種:行李遺失、行李損壞、行李遭竊以及行李延誤,大部分產險公司保障範圍都有行李延誤、行李遺失,並將「遺失」、「遭竊」與「損壞」合為同一種理賠項目,但也有部分保險公司將竊盜與遺失分開,比如在國外行李被人搶奪竊盜,跟在國外行李被航空公司或旅館業者搞丟,就分為不同兩種理賠事項。

在行李發生狀況時,民眾記得一定要保留購物的清單、索取必要的證明,例如向疏失業者索取遺失或延誤證明;若是遭到搶奪或竊盜,在 24 小時內要向警方報案,保留報案證明;而行李被毀損、破壞時,除了證明之外,也要拍照留下證據,必要時向警方報案以備不時之需。在看不便險時,需要注意以下幾個重點:

1.名詞定義:

各家不便險的名詞定義務必釐清,基本上每家對「旅行文件」的定義為護照、簽證或台胞證等等通行文件,但是機票、車票等就視為「交通工具票證」。其中,比較需要注意的是「公共交通工具業者」,部分產險的交通業者包含計程車、捷運或電車,但部分卻只有飛機、公車、火車。

2.理賠範圍:

行李遺失時,會丟失不少貴重物品,每一家產險公司都有特別標註「不保項目」,比如信用卡、現金、珠寶或手機幾乎不在理賠範圍內,有的義肢、假牙也不會理賠,民眾在投保時,務必看清各家產險規定。另外,部分產險公司除賠償因遺失或延誤而購買的生活用品之外,也會賠償往返機場與住宿的交通費用,這些都是民眾需要特別注意的。

3.理賠定義:

關於所有的行李意外狀況,必須因「他方」的疏失才能賠償,而產險公司所定義的「他方」到底是誰,也記得仔細看,比如部分產險公司的行李延誤,疏失業者不僅有航空公司,連其他海陸公共交通業者也算,而有部分公司未清楚寫明,另外,還有部分產險公司對於「原本遺失,但回國前找回的行李」視為不理賠範圍。

4.證明文件:

因各家條款不同,有的還需要行李送達清單,最好在出發前詢問清楚產險理賠人員,或是發生當下時盡量備齊證明文件。
延誤:公共交通工具業者或疏失業者的證明、購物清單
損壞、遺失:向業者索取損失證明、損失清單、報警證明、購物清單
遭竊:24小時內報警證明、損失清單、購物清單

閱讀更多:旅遊平安險投保方式有哪些 ? 保額上限是多少?四種常用旅平險投保方式比較

下列表格為Money101.com.tw所整理的理賠金額與條件,以「網路線上投保」為主,因此缺少部分產險公司理賠資料,關於詳細的理賠資訊,請以產險公司提供為主。行李延誤時數以新安東京海上為最短,在抵達目的滿 4 小時即達到理賠標準,明台產物、泰安產險、美商安達、華南產險及南山產險不限於航空公司所導致的行李延誤;國泰產險國內、國外的行李延誤都可以賠償,不限於海外旅遊;而以行李損失或竊盜賠償來看,明台產物保險可理賠 4 萬元為最高。

15 家產險線上投保行李理賠比較
產險公司 行李遺失 行李遭竊 行李損毀 行李延誤
明台產險

  • 理賠定義:
    1.旅宿業者導致滅失、損壞
    2.公共交通工具業者,有營業執照的飛機、火車、輪船,公車、計程車、捷運、電車等等,導致滅失、損壞
    3.遭盜竊、搶奪
  • 理賠金額:
    物品單件最高 8,000 元、筆電最高 40,000 元。總理賠金額最高 40,000 元。損失/延誤擇一。
  • 理賠定義:
    因公共交通工具業者處理失當,抵達目的6小時(含)以上未拿到行李。
  • 理賠金額:
    定額 2,000 元,限 1 次。
  • 富邦產險

  • 理賠定義:
    因意外事故導致損失,包含竊盜、搶奪、旅宿業者或公共運輸業者導致。
  • 理賠金額:
    每件行李最高12,500元,申報行李五件為限,總計最高25,000元。
  • 理賠定義:
    班機到達目的地達6小時,未拿到行李。
  • 理賠金額:
    必須日用品、為延誤行李而往返住宿與機場交通費,最高 50,000 元。
  • 新光產險

  • 理賠定義:
    1.旅宿業者導致滅失、損壞
    2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致滅失、損壞
    3.遭盜竊、搶奪
  • 理賠金額:
    定額 5,000 元 ,損壞與遭竊賠償限網路投保,並只能擇一。
  • 理賠定義:
    班機抵達6小時(含)以上,未拿到行李。
  • 理賠金額:
    定額 5,000 元,限三次。
  • 國泰世華產險

  • 理賠定義:
    1.旅宿業者導致遺失、毀損
    2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致遺失、毀損
    3.班機到達 48 小時後未領到行李
    4.遭竊盜、搶奪
  • 理賠金額:
    分為定額與實支實付型,理賠一次為限,與延誤賠償二擇一。
    1.基本型-
    定額 3,000元/實支實付單件物品 8,000 元上限,總計最高 12,000 元。
    2.享樂型-
    定額 5,000元/實支實付單件物品 8,000 元上限,總計最高 20,000元。
    班機抵達 48 小時未領到行李,可補償到達目的後的72小時內之費用。
  • 理賠定義(國內外適用):
    班機延誤 6 小時後,未領到行李。
  • 理賠金額:
    出國-
    定額 3,000/5,000 元
    返國-
    定額 1,500/2,500 元
    皆限 2 次,轉機地發生之賠償限 1 次。
  • 新安東京海上產險

  • 理賠定義:
    1.他方因意外所致遺失、損毀
    2.交通工具業者所致遺失、損毀
    3.遭竊盜、搶奪
  • 理賠金額:
    1.每件物品以 10,000 元為上限,可申報五件,最高上限 30,000 元,每一事故需自負額 750 元。
    2.金銀珠寶須提出購買證明與市價證明,與其他行李合計最高 30,000 元。
  • 理賠定義:
    班機抵達目的滿4小時,未領到行李。
  • 理賠金額:
    必須日用品費用、為延誤行李而往返住宿與機場交通費,最高 50,000 元。
  • 兆豐產險

  • 理賠定義:
    1.旅宿業者所致之毀損、遺失
    2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致毀損、遺失
    3.遭盜竊、搶奪
  • 理賠金額:
    定額 3,000 元,限2次,與延誤擇一。
  • 理賠定義:
    飛機到達後 4 小時,未領到行李。
  • 理賠金額:
    定額 3,000 元 限 2 次,與損失竊盜擇一。
  • 旺旺友聯產險

  • 理賠定義:
    1.旅宿業者所致之毀損、遺失
    2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致毀損、遺失
    3.遭盜竊、搶奪
  • 理賠金額:
    最高 10,000 元,限 2 次。
  • 理賠定義:
    班機抵達6小時後,未領到行李。
  • 理賠金額:
    定額 2,000 元
  • 美商安達產險

  • 理賠定義:
    1.旅宿業者導致滅失、損壞
    2.公共交通工具業者,有營業執照的飛機、火車、輪船,公車、計程車、捷運、電車等等,導致滅失、損壞
    3.遭盜竊、搶奪
  • 理賠金額:
    每件物品上限 8,000 元,最高 20,000 元。
  • 理賠定義:
    因公共交通工具業者疏失,在抵達目的地後6小時內,未領到行李。
  • 理賠金額:
    定額 5,000元,限 2 次,包含轉機地。
  • 泰安產物保險

  • 理賠定義:
    1.旅宿業者所致之毀損、遺失
    2.公共交通工具業者,有營業執照和當地政府認定許可的固定站場,提供旅客運送海陸空業者,所導致毀損、遺失
    3.遭盜竊、搶奪
  • 理賠金額:
    物品單件最高 8,000 元、筆電最高 40,000 元。總理賠金額最高 40,000 元。損失/延誤擇一。
  • 理賠定義:
    因公共交通工具業者處理失當,抵達目的6小時(含)以上未拿到行李。
  • 理賠金額:
    最高 10,000 元,限 2 次。
  • 第一產物

  • 理賠定義:
    班機到達後24小時未領到行李。
  • 理賠金額:
    行李遺失導致購物費用最高 5,000 元 、每件行李遺失之賠償最高 2,000 元,合計最高賠償金額 20,000 元。
  • 理賠定義:
    班機到達後12小時,未拿到行李。
  • 理賠金額:
    最高 2,000 元,賠償必須日用品費用。
  • 台灣產物

  • 理賠定義:
    班機到達後 24 小時,未領到行李。
  • 理賠金額:
    除延誤理賠之外,另支付到達目的地後之五天必須費用,合併延誤費用最高 20,000 元。
  • 理賠定義:
    班機抵達後12小時,未領到行李。
  • 理賠金額:
    賠償必須日用品費用,合併遺失最高 20,000 元。
  • 華南產險

  • 理賠定義:
    商用客機、輪船、火車到達目的 24 小時後未到行李。
  • 理賠金額:
    賠償到達後 72 小時必要日用品,最高 20,000 元。與延誤目的地相同時,選最高賠償金額。
  • 理賠定義:
    商用客機、輪船、火車到達目的 6小時內,未拿到行李。
  • 理賠金額:
    賠償必要日用品,最高 10,000 元,與遺失目的地相同時,選最高賠償金額。
  • 台壽保產險

  • 理賠定義:
    班機到達後 4 小時以上,行李未拿到也未拿回。
  • 理賠金額:
    補貼 72 小時內必要日用品費用,最高 10,000 元,限2次。
  • 理賠定義:
    班機到達後 4 小時以上,行李未拿到。
  • 理賠金額:
    補貼 72 小時內必要日用品費用,最高 10,000 元,限2次。
  • 和泰產險

  • 理賠定義:
    因他方導致行李遺失
  • 理賠金額:
    定額 2,000 元,限1次
  • 理賠定義:
    被盜竊、搶奪等導致財物損失
  • 理賠金額:
    定額 3,000 元
  • 理賠定義:
    因他方導致行李損毀
  • 理賠金額:
    最高 30,000 元
  • 理賠定義:
    公共交通工具業者,有營業執照的飛機、公車、計程車、火車、電車、捷運等疏失,導致抵達目的地後超過 6 小時以上未拿到行李。
  • 理賠金額:
    定額 5,000 元,限2次
  • 南山產險 網路投保無此理賠項目

  • 理賠定義:
    公共交通工具業者,有營業執照的飛機、火車、輪船、公車、計程車、捷運、電車等疏失,抵達目的地後 4 小時以上,未拿到行李。
  • 理賠金額:
    定額 5,000 元,限 1 次。
  • 製表:Money101.com.tw

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