資訊不透明,你有可能每年多花6萬元

Admin2

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最後更新於 03 March, 2014

什麼是資訊不透明?買、賣雙方擁有的理解程度不同,就是一種資訊不透明。例如房子或車子買貴了、商品未標示等,只要消費者較難以採取主動,不便於蒐集資料,都是一種資訊不透明。

舉個台灣的理財現象,大多數人會接受親友介紹的保險,或是某時候哪位朋友缺業績,就幫忙辦一張信用卡。想要擺脫這樣的循環,上各家銀行網站搜尋詳細的商品內容,會發現信用卡資料多如沙數(台灣亂象之一:市面上有高達3000多張信用卡),比較起來耗時耗神;如果是貸款產品,就更不容易了,幾乎都是「致電專員為您服務」等,消費者想靠搜尋到的資訊,就得打電話、跑銀行;而銀行同樣也難以找到適合的目標消費族群。

70%英國民眾購物前先上網比價

反觀在英國,有70%以上的消費者,在購買金融商品前會先上比較網站搜尋,挑選最適合自己的商品,有80%的消費者搜尋完之後會直接申請或購買。2012年,英國消費者透過比較網站申請購買的金融產品(保險、貸款、信用卡等),價值就高達12億英鎊(約新台幣600億元),這還不包括使用整合網站搜尋,然後自行臨櫃去申辦的消費者。

能夠創造這麼高的價值,可見這些整合比較網站,能夠快速滿足消費者的需求。

英國著名的整合比較網站如Money Super Market、Price Runner等,為每一位消費者省下的金額從2500元的旅遊保險、到近2萬元的汽車保險。以致在不景氣的時代,可以省下許多錢做更多事,難怪英國的整合比較網站如此蓬勃發展。

專家認為,整合比較網站可以成功,因為資訊透明化了,消費者掌握資訊、也掌握主導權,自然願意買單

消費者希望在整合比較網站上得到這些 圖表參考出處:www.finaccord.com

試想,在台灣,只要辦對汽車保險,一年省下1萬6千元,辦對房屋貸款,20年的利息可以省下50萬元。誰會拒絕呢?問題是,有多少人可以找到最划算的商品?

一位劉先生說,「第一次幫媽媽辦汽車保險時,因為不太了解,被業務員說服買了要價6萬3千元的『全包』甲式保險。第二年由懂保險的朋友出馬,了解我們的需求後,搭配適合我們的方案,僅3,000元不到…」這種經驗,幾乎隨處可見。

比較網站是廠商與消費者間的資訊平台

除了省錢,時間就是金錢,省時也是關鍵因素。一個網站裡囊括所有相關資訊,不必辛苦的切換網頁來比較,省下多少心力與搜尋時間。

台灣各領域的「比較網站」如雨後春筍般成立,是一件令人期待的事,表示正往資訊更加透明化邁進。比較網站是廠商與消費者間最佳的資訊揭露平台,能帶給消費者最大的效益、業者也容易與消費者溝通。比較網站,將帶領台灣進入電子商務新時代,也是Money101.com.tw存在的意義。

撰述編輯:Money101.com.tw / 林易麟 Camilla Lin
2014.03.03

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