WeChat用這5招,讓6億用戶死心塌地

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如果你是使用英文版的WeChat,那它的實用度跟Line或Viber有天壤之別,讓人難以理解魅力何在;但是對中文版WeChat的使用者來說,其所具有的強大功能,是別的通訊app難以相提並論的。

以下是WeChat成為中國社群平台市占率第1的5大秘密:

1. 不只可以通訊,它還是手機閱讀報紙利器

微信已經成為中國最流行的新聞閱讀app。儘管不是專為閱讀新聞而設計,但已經有無數的中國媒體透過微信,傳送每日新聞摘要吸引讀者關注;對讀者而言,用微信只能以”方便”形容,因為可以一次訂閱多家新聞媒體,在微信瀏覽器中閱讀,不需要導連到各家媒體的官方網站,享受乾淨沒有廣告干擾的閱讀介面。

比較其他客製化的閱讀軟體,微信的優勢在於若有想要分享的新聞,可以透過微信或其他社群分享。如果喜歡的新聞來不及看完,也可以收藏起來,離線再看。

國際版的WeChat也有此功能,但少了什麼呢?因為WeChat公眾帳號發布新聞的媒體少之又少。

可以訂閱多家媒體, 且是在WeChat微信視窗底下開啟, 不必再新開網頁視窗, 免受廣告打擾

可以訂閱多家媒體, 且是在WeChat微信視窗底下開啟, 不必再新開網頁視窗, 免受廣告打擾

2. 不只可以通訊,它是你的部落格

國際版的WeChat媒體公眾帳號為何很少?在於國際版WeChat對所謂公眾帳號申請有很高的條件限制。反觀中國在地的微信,幾乎人人都可以申請公眾帳號,因此有許多部落客選擇微信做為首要平台,從各種不同的主題,到一般日常心情分享,微信部落格的言論可謂百花齊放。

鍵入關鍵字會有公眾帳號回應, 想要保有隱私也可以設定僅限朋友圈閱讀

鍵入關鍵字會有公眾帳號回應, 想要保有隱私也可以設定僅限朋友圈閱讀

3. 不只可以通訊,它還是你的線上商店

目前微信的公眾帳戶分"訂閱帳戶"及"服務帳戶"2種。

若是使用"訂閱帳戶",使用者介面會是消費者點擊後,在微信裡直接導向頁面;如果是使用"服務帳戶",使用者介面則是消費者在微信對話框裡鍵入關鍵字後,微信即自動以訊息的方式,將推薦的服務帳戶回覆給消費者。

不論是"訂閱帳戶"或"服務帳戶",只要追蹤的粉絲達到500人,就可以申請微信認證,得到更多更充足的使用者介面功能。隨著微信公眾帳戶操作方法日益豐富,中國市面上已經有教導使用微信的行銷專書了。

特別是,在微信開設公眾帳戶幾乎不須付費,加上可以高度客製化的使用者介面,因此中國大大小小的企業,都投入於使用這個社群來販賣商品及服務。小至連修補鞋子的小本生意都可以申請。如此親民,讓小資本、時間少的人都可以微型創業做頭家。

想想看,當地的小店家或蔬果小攤販,都可以透過微信來拓展商機,其他企業又如何從微信來獲取更大利益呢?

在微信搜尋公眾帳號, 可以輕鬆得找到想要的商品或服務

在微信搜尋公眾帳號, 可以輕鬆得找到想要的商品或服務

4. 不只可以通訊,它還是你的電子錢包

微信是成熟的通訊app兼社群行銷工具,更是電子商務的生力軍。

2013年8月,v5.0版的微信推出騰訊財付通(使用微信支付)的功能,中國用戶可以透過微信完成銀行轉帳等理財指令。就在推出此項功能5個月後,之前僅能購買貼圖、遊戲虛寶、e-store購物,到現在可以購買電影票、搭計程車;尤有甚者,微信還成為購買投資基金的管道,便於用戶們將錢從銀行帳戶的灰塵中解放出來,得到更多的收益。

事實上,騰訊財付通在農曆春節時大爆發,除夕到初八不過9天,"微信紅包"就吸引至少800萬名使用者參加,讓高度互動性質的社群紅包成為熱門話題。看來這塊大餅,在2014年將成為騰訊財付寶,和競爭對手阿里巴巴支付寶的兵家必爭之地。

微信更推出各項電子商務服務, 例如購買基金, 手機話費充值, 還有農曆春節期間火紅的微信紅包

微信更推出各項電子商務服務, 例如購買基金, 手機話費充值, 還有農曆春節期間火紅的微信紅包

5.不只可以通訊,它還是你的履歷

舉辦活動時可以熱烈邀請朋友,尋找人才時用微信搜尋,甚至發公關稿都透過微信,在中國,這個社群軟體不只前述提到的休閒與閱讀功能而已。

2014年1月,微信推出 v5.2版本,甚至和Linked In整合,使用者又多了一個使用微信的原因:尋找職缺或企業徵才。對Linked In而言,他得到目前中國境內最大的社群平台。

通訊軟體吸引使用者的方法千百種,甫被Facebook收購的WhatsApp,提供純粹而優質的訊息服務,Line顯然著重品牌給人的觀感,至於Kik則是以支援多元媒體服務為其特色。但是,影響人們使用意願的最重要關鍵是:身邊的人用什麼軟體。

想一想,為什麼中文版微信可以做到這樣全方位的服務,國際版卻顯得無趣呢?很大的原因是微信建立和中國當地的關聯性,並透過用戶間互動強化使用的動機。因此,對於騰訊計畫將WeChat推向國際舞台,即便他擁有豐富的功能、但行銷預算也高,所以能否讓非中文用戶,從原本的通訊軟體轉換到WeChat,達到像在中國的強勢地位,依然有待觀察。

可以期待的是,其他通訊app勢必會因為騰信的創新服務所刺激,進一步強化各自的功能性。

編譯撰述:Money101.com.tw / 林易麟 Camilla Lin
原文參考:TECHINASIA

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