網路郵局怎麼申請？行動郵局 App 功能、轉帳手續費與限額一次看

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網路郵局是中華郵政的網路銀行服務；完成申請後，可搭配行動郵局 App查詢帳務、轉帳、繳費及使用郵務服務。若要使用非約定轉帳、無卡提款或掃碼收付等交易功能，還要完成設備綁定。本文整理網路郵局申請、行動郵局 App 功能、郵局轉帳手續費與限額，以及忘記使用者代號時的處理方式。

延伸閱讀【台幣定存/定儲利率哪家比較高？】、【美元定存利率哪間銀行比較高？ 超過 30 家銀行完整比較】

網路郵局是什麼？和行動郵局、網路 ATM 差在哪？

網路郵局是中華郵政提供的網路金融服務，可透過電腦瀏覽器登入；行動郵局則是手機 App，登入同一組網路郵局帳號後，可進一步完成設備綁定，使用更多交易與行動服務。兩者都屬於郵局的數位服務入口，但使用方式與可操作功能不完全相同。

行動郵局 App 目前也整合儲匯、壽險、郵務、集郵與公債等查詢服務，並提供據點預約、帳務分析與推播通知。實際功能會依帳戶類型、是否完成設備綁定及官方公告而異。

網路郵局怎麼申請？線上申請與啟用流程

已有郵局存簿帳戶與郵政金融卡的成年人，可依中華郵政頁面申請網路郵局。完成線上資料填寫、設定使用者代號與網路密碼後，系統會提供啟用碼；申請完成不等於已可使用，還要在指定時間內完成啟用與首次登入。

1. 進入中華郵政「免臨櫃申請網路郵局」頁面，依指示填寫資料並設定帳密。
2. 取得啟用碼後，於24 小時內持郵政金融卡與啟用碼，至郵局實體 ATM 或網路 ATM 的「啟用服務」完成開通。
3. 啟用後，於24 小時內首次登入網路郵局或行動郵局 App。
4. 如要在 App 使用非約定轉帳、繳費、無卡提款等交易，再依畫面完成設備綁定與交易密碼設定。

官方申請入口：免臨櫃申請網路郵局

行動郵局 App 功能與設備綁定

行動郵局 App 可用網路郵局帳密登入，但完成設備綁定後，才能把該手機作為交易驗證裝置，使用較完整的金融交易功能。設備綁定不是單純登入手機，而是搭配交易密碼強化身分驗證的機制。

完成設備綁定後可做什麼？

• 非約定轉帳與立即繳費。
• 無卡提款、掃碼收付及交易認證。
• 手機號碼轉帳設定。
• 帳戶通訊資料變更，例如手機、電子信箱或地址。
• 開啟快速登入後，可依裝置支援情況使用生物辨識或圖形認證。

首次申請或更換手機時，可在行動郵局 App 的「更多」與「設定」中尋找設備綁定服務，依金融卡認證或其他官方流程申請。若手機遺失、重置或更換，通常需要重新申請設備綁定密碼，才能繼續使用非約定轉帳等功能。

官方說明：行動郵局設備綁定服務介紹

郵局轉帳限額與跨行轉帳手續費

郵局網路郵局與行動郵局的轉帳額度，會依收款帳戶是否約定而不同。以下是中華郵政現行網路郵局（含 App）資費及限額重點；約定、非約定、跨行、非跨行、各類繳費及消費扣款的每日合計不得超過 NT$1,000,000。

郵局跨行轉帳手續費多少？

• 跨行轉帳金額NT$1,000 以下：每筆手續費 NT$10。
• 跨行轉帳金額超過 NT$1,000：每筆手續費 NT$12。
• 跨行轉帳單筆金額NT$500 以下：每一帳戶每日可免收一次手續費。

這項每日一次免手續費，會與郵局實體 ATM、網路 ATM、網路郵局、行動郵局 App、金融卡雲支付及語音轉帳等管道合併計算，不是每個管道各送一次。

官方資費與限額：網路郵局（含 App）資費及限額

行動郵局手機號碼轉帳怎麼設定？

手機號碼轉帳可讓收款人以手機門號作為收款識別，不必每次都輸入完整帳號。使用前，收款人需要先完成手機號碼轉帳設定；轉帳人則在行動郵局 App 選擇手機號碼轉帳，輸入收款手機門號與金額後，依 App 的交易驗證流程完成操作。

要使用這項功能，建議先確認行動郵局 App 已完成設備綁定，並確認郵局留存的手機號碼正確。若收款人尚未設定服務、手機門號與帳戶資料不一致，或交易金額超過限額，就可能無法完成轉帳。

忘記使用者代號或網路密碼怎麼辦？

忘記網路郵局或行動郵局的使用者代號、網路密碼時，不需要重新開戶。可持郵政金融卡到郵局實體 ATM，或使用讀卡機登入網路 ATM，依「網路郵局其他功能」的重設流程處理；也可攜帶相關證件親至郵局申請。

1. 準備郵政金融卡與卡片密碼。
2. 至郵局 ATM，或透過網路 ATM 的「網路郵局其他功能」進行重設。
3. 依畫面完成使用者代號與網路密碼重設。
4. 如果同時換手機或無法使用原綁定裝置，可能還需要重新申請設備綁定密碼。

若不確定帳戶狀態、金融卡遺失，或遇到系統無法重設的情況，應直接洽詢中華郵政客服或臨櫃辦理，不要將帳號、密碼、簡訊驗證碼或設備綁定密碼提供給他人。

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網路郵局常見問題

Q1：郵局有網路銀行嗎？

有。中華郵政的網路金融服務稱為網路郵局，手機版則是行動郵局 App。先申請網路郵局後，即可用同一組帳密登入 App。

Q2：網路郵局和行動郵局差別是什麼？

網路郵局主要透過瀏覽器操作；行動郵局則是手機 App。行動郵局完成設備綁定後，可使用非約定轉帳、繳費、無卡提款、掃碼收付等行動交易服務。

Q3：郵局 App 非約定轉帳可以線上申請嗎？

符合條件的個人戶可在行動郵局 App 依流程申請設備綁定與非約定轉帳功能，並以郵政金融卡在 ATM 或網路 ATM 完成啟用；若不符合線上申請條件，則須臨櫃辦理。

Q4：郵局 App 轉帳上限多少？

非約定轉帳每筆最高 NT$50,000、每日最高 NT$100,000、每月最高 NT$200,000。臨櫃設定的約定帳戶，每筆及每日最高可達 NT$1,000,000；各類交易每日合計不得超過 NT$1,000,000。

Q5：e 動郵局、郵保鑣還要另外下載嗎？

目前以新版行動郵局 App 為主。舊版 e 動郵局與郵保鑣相關功能已整合至行動郵局服務，建議直接下載並更新行動郵局 App，避免使用舊版教學操作。

延伸閱讀：【全台銀行 ATM 跨行提款、約定與非約定轉帳額度一覽】