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國內消費最高3% 日本消費最高8.5% 國外消費免收1.5%交易費 |
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閱讀更多：【寄件全攻略：郵局、宅配、超商店到店 運費/配送時間懶人包】
全家店到店寄貨流程？
【FamiPort】於首頁點選『服務/寄件』- 點選『店到店寄件』
- 點選『全家店到店寄件』
- 點選『寄件』
- 閱讀寄件小叮嚀後點選『確認』
- 閱讀寄件條款並勾選，點選『同意』
- 輸入寄件人姓名
- 輸入寄件人手機號碼
▲全家 Fami port 操作流程：首頁→服務寄件／店到店
如果有全家會員App，可於APP快速輸入寄件資訊，再至任一店舖FamiPort列印寄件單，就能完成寄件。使用會員App，也可即時追蹤配送進度，非常推薦使用。
全家店到店運費
貨品可以自行包裝，全家也提供不同尺寸的店到店紙箱，或者適合小物的專用包（運費更優惠），可按自身需求調配。
- 一般寄件運費：本島60元、外島優惠價格60元（原價100元）
- 取貨付款寄件：本島75元/件(原價80元)、外島75/件 7(原價115元)
- 便利袋寄件運費（需另外購買小物袋專用包寄件）：本島及外島優惠價39元（原價分別為45元、85元）
註：價格均以全家官網公告為主，外島區域為：澎湖、金門、綠島。
全家店到店尺寸重量限制
長＋寬＋高≦ 105cm，單邊長度≦ 45cm(建議規格45cm*30cm*30cm)，總重量不得超過5kg
全家店到店紙箱、包材
| 全家店到店紙箱、包材售價 | |||
| 類別 | S90店到店紙箱(大) | S73店到店紙箱(中) | S55店到店紙箱(小) |
| 尺寸 | 40*30*20 cm | 32*25*16 cm | 25*18*12 cm |
| 售價 | NT$16 | NT$12 | NT$8 |
| 類別 | Fami小物袋 | 郵局便利包1號包 | 郵局便利包2號包 |
| 尺寸 | 23*32 cm | 16*28 cm | 23*32 cm |
| 售價 | NT$3 | NT$1 | NT$2 |
| 類別 | 冷凍店到店紙箱S60 | 冷凍店到店紙箱S90 | 冷凍店到店紙箱S105 |
| 尺寸 | 長28*寬20*高12 cm | 長38*寬28*高24 cm | 長45*寬30*高30 cm |
| 售價 | NT$12 | NT$20 | NT$25 |
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全家寄貨編號查詢
寄貨之後，最在意的就是運送進度了。只要知道寄件編號，就可以線上查詢配送進度，或用全家會員App查詢。當然，也可以直接使用FamiPort機台查詢。（線上查詢網址：https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx）
全家會員App操作流程：主畫面／包裹／寄件，輸入寄件編號查詢。如果當初是以全家會員App填寫資料，會直接出現在此。
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▲全家 APP 操作流程：首頁→包裹→左上角選單≡→店到店寄件
寄件編號在哪裡
寄貨時的收據上會有寄件編號，同時也會寄送簡訊到你的手機。如果真的忘記，可以撥打全家店到店客服，提供寄件人及收件人資料，讓客服查詢。
隱藏版技能1：店到宅寄件服務
雖然便利商店寄貨方便，但如果收件人希望在家收貨呢？全家便利商店首創「全家寄、郵局送、在家收」的便利服務。只要在店面購買郵局便利包來包裝，就能直接寄送到收件人地址，簡直就像路口有一間不關門的郵局。
- 優惠價格（均以官網為主）：
便利包1號包16×28cm（橙色）：包材售價1元，運費65元/件（5/1起優惠45元/件）
便利包2號包23×32cm（綠色）：包材售價2元，運費75元/件 （5/1起優惠57元/件） - 配送時效及限制：3~5個工作天 （假日不配送），限寄常溫、1公斤以內物品。
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隱藏版技能2：全家取貨付款寄件服務
臨時有小東西想賣給別人，但不想透過拍賣通路嗎？全家便利商店提供「取貨付款寄件」的超方便服務，只要加入全家會員即可使用。由全家便利商店代收貨款與寄送，免交易與手續費，只要在寄貨時點選取貨付款的選項即可。
服務價格: 本島80元／件，外島115元／件，價格以官網為主。
代收金額上限：新台幣10,000元，固定每週五撥款，買家取貨後隔週五匯款，遇假日順延。
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全家店到店常見Q&A
Q1. 全家店到店寄件流程？
Fami Port：首頁→服務寄件／店到店
全家APP：首頁→包裹→左上角選單≡→店到店寄件
Q2. 全家店到店尺寸限制？
長＋寬＋高≦ 105cm，單邊長度≦ 45cm(建議規格45cm*30cm*30cm)，總重量不得超過5kg
Q3. 全家店到店時間？
寄件後2-4天可送達，離島與花東偏遠地區，則為4天以上。
Q4. 全家店到店運費多少錢？
每件 60 元，詳細內容參考全家店到店運費
Q5. 全家店到店查詢進度方式？
全家APP：全家會員App操作流程：主畫面→包裹→寄件
線上查詢：https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/process.aspx
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