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7-11店到店的正式服務名稱是「交貨便」。一般交貨便本島運費依申報價值為60～100元，經濟交貨便為55～95元，120cm交貨便定價135元、目前優惠價125元。
一般交貨便包裹須同時符合最長邊不超過45公分、長寬高合計不超過105公分、重量不超過10公斤。本島一般門市在當日17:00前完成寄件，通常可於後天12:00後取貨，但特殊門市、連續假日、旺季、離島或天候異常時可能延後。
寄件前除了確認尺寸，也要依商品價值選擇運費級距。一般交貨便可自備符合規定的紙箱或不透明塑膠破壞袋；經濟交貨便與120cm交貨便則須使用指定包材。
文章目錄
7-11店到店價格、尺寸與寄件方式快速看
7-11常溫店到店主要分為一般交貨便、經濟交貨便及120cm交貨便。小件商品若能裝入專用袋，可選擇經濟交貨便；一般紙箱或破壞袋使用一般交貨便；超過一般105公分材積限制時，則可檢查是否適用120cm專用箱。
7-11店到店服務比較 |
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| 服務 | 尺寸／重量 | 本島運費 | 包材 |
| 一般交貨便 | 最長邊45cm 三邊合計105cm 10kg內 |
60～100元 | 可自備合規紙箱或不透明塑膠破壞袋 |
| 經濟交貨便 | 限23×32cm專用袋 5kg內 |
55～95元 | 須購買3元經濟交貨便專用袋 |
| 120cm交貨便 | 45×40×35cm專用箱 10kg內 |
定價135元 優惠價125元 |
須使用25元120cm專用箱；離島不適用 |
| 資料日期：2026/10/30；實際價格與規定以7-ELEVEN最新公告為準。製表：Money101 | |||
怎麼選？小型衣物、配件等商品可先確認是否能使用經濟交貨便；一般紙箱選一般交貨便；包裹超過一般交貨便105公分限制，但能完整裝入45×40×35公分專用箱時，再選120cm交貨便。
7-11店到店怎麼寄？線上填單、OPENPOINT與ibon教學
7-11店到店可直接在門市ibon建立寄件資料，也能先使用線上寄件服務填寫資料，再到門市輸入寄件代碼或透過OPENPOINT APP列印服務單。若寄件資料較多，先在線上完成資料通常較省時間。
寄件前要準備什麼？
- 已完成包裝及封箱的包裹。
- 寄件人的真實姓名及手機號碼。
- 取件人的真實姓名及手機號碼。
- 取件門市名稱或店號。
- 包裹申報價值。
寄件人與取件人姓名都應填寫和證件相符的真實姓名，避免取件時因身分核對失敗而無法領取包裹。
方法一：先在線上填寫寄件資料
- 進入7-ELEVEN交貨便線上寄件系統。
- 填寫寄件人、取件人及取件門市資料。
- 選擇寄件服務並填寫包裹價值。
- 取得交貨便寄件代碼。
- 到門市ibon輸入代碼，或將代碼傳送至OPENPOINT APP。
- 列印服務單並完整貼在包裹最大面。
- 將包裹交給門市人員並支付運費。
方法二：直接使用ibon寄件
- 在ibon首頁選擇「購物／寄貨」。
- 選擇「交貨便」。
- 選擇一般交貨便、經濟交貨便或120cm交貨便。
- 閱讀並同意服務須知。
- 輸入包裹申報價值。
- 輸入寄件人及取件人的姓名、電話。
- 搜尋並選擇取件門市。
- 確認資料並列印交貨便服務單。
- 將服務單完整貼在包裹最大面。
- 到櫃檯繳費並取得寄件收據。
寄件單怎麼貼？
一般交貨便服務單尺寸為10×14公分，應完整、平整貼在包裹最大面，不能折到紙箱側面。若使用舊紙箱，應先撕除原有物流標籤及條碼，以免物流系統誤讀，造成包裹被送往錯誤門市。
完成寄件後應保留收據。寄件一旦進入配送流程，通常不能取消、要求提前退回或直接變更取件門市。
7-11店到店尺寸限制：怎麼量才不會被退件？
一般交貨便尺寸與重量
一般交貨便必須同時符合以下條件，不能只看其中一項：
- 最長邊不得超過45公分。
- 長、寬、高三邊合計不得超過105公分。
- 重量不得超過10公斤。
- 商品必須完整包覆，不得外露。
- 包裹上、下方須平整，並可完整黏貼10×14公分服務單。
- 不得將多個包裹綑綁後當成一件寄送。
7-11店到店尺寸判斷案例 |
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| 包裹尺寸 | 三邊合計 | 能否寄送 | 原因 |
| 30×25×20cm | 75cm | 可以 | 最長邊與三邊合計均符合限制 |
| 45×35×30cm | 110cm | 不可以 | 三邊合計超過105cm |
| 46×25×20cm | 91cm | 不可以 | 最長邊超過45cm |
| 製表：Money101 | |||
經濟交貨便尺寸與重量
經濟交貨便限使用23×32公分專用寄件袋，重量不得超過5公斤。商品必須能完整裝入袋內並正常封口，不得把多件商品綑綁在袋外。
120cm交貨便尺寸與重量
120cm交貨便限使用45×40×35公分專用紙箱，重量不得超過10公斤。專用箱沒有嚴重破損時可以重複使用，但不得變形、拼接或將多個紙箱綑綁成一件。離島門市不提供120cm交貨便。
7-11店到店可以用自己的箱子嗎？
一般交貨便可以自備符合規定的紙箱或不透明塑膠破壞袋，不一定要購買7-11紙箱，但仍須完整包覆商品、上下方平整，並能完整黏貼服務單。經濟交貨便與120cm交貨便則必須使用指定包材。
7-11店到店價格多少？一般、經濟與120cm運費
一般交貨便與經濟交貨便的運費會依包裹申報價值分為5個級距。申報價值越高，運費及賠償責任上限也越高；申報價值最高為5,000元。
7-11店到店本島運費表 |
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| 包裹申報價值 | 一般交貨便 | 經濟交貨便 | 賠償上限 |
| 1～1,000元 | 60元 | 55元 | 1,000元 |
| 1,001～2,000元 | 70元 | 65元 | 2,000元 |
| 2,001～3,000元 | 80元 | 75元 | 3,000元 |
| 3,001～4,000元 | 90元 | 85元 | 4,000元 |
| 4,001～5,000元 | 100元 | 95元 | 5,000元 |
| 資料來源：7-ELEVEN交貨便；資料日期：2026/10/30。製表：Money101 | |||
7-11店到店運費怎麼算？
- 商品價值800元：一般交貨便60元；經濟交貨便55元。
- 商品價值1,500元：一般交貨便70元；經濟交貨便65元。
- 商品價值3,500元：一般交貨便90元；經濟交貨便85元。
- 120cm交貨便：不依上述申報價值級距計算，定價135元，目前優惠價125元。
經濟交貨便雖然每個級距比一般交貨便少5元，但仍須符合專用袋及5公斤限制，不能只因運費較低就把大型包裹改寄經濟交貨便。
離島店到店運費
一般交貨便離島原價依申報價值為140～180元，目前優惠價為60～100元；經濟交貨便離島原價為135～175元，目前優惠價為55～95元。優惠價格可能依作業情況調整，7-ELEVEN會在預計終止前公告。
申報價值會影響運費及賠償責任上限，不建議為了少付運費而故意低報。若商品價值高於服務賠償上限，或屬易碎、高價、禁運物品，也應考慮其他具有較高保障的寄送方式。
7-11紙箱、寄件袋尺寸與價格
一般交貨便可以自備符合規定的包材，也能到門市購買紙箱或寄件袋。各門市庫存不同，若要使用經濟交貨便或120cm交貨便，建議先透過OPENPOINT APP的門市地圖確認包材庫存，或直接詢問門市。
7-11交貨便紙箱與寄件袋價格 |
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| 包材 | 尺寸 | 售價 |
| 交貨便寄件專用袋 | 40×30cm | 3元 |
| 交貨便寄貨專用小紙箱 | 平面26×32×0.3cm 立體22×10×14.5cm |
5元 |
| 交貨便寄件箱（小） | 25×18×10cm | 8元 |
| 交貨便寄件箱（中） | 32×25×15cm | 12元 |
| 交貨便寄件箱（大） | 35×30×30cm | 18元 |
| 120cm交貨便專用箱 | 45×40×35cm | 25元 |
| 經濟交貨便專用袋 | 23×32cm | 3元 |
| 資料日期：2026/10/30；實際庫存與價格以門市公告為準。製表：Money101 | ||
7-11門市不提供代客包裝。寄件人應先完成封箱，並依商品性質加入氣泡紙、緩衝材料，避免內容物在箱內晃動。使用舊紙箱時，記得撕除舊有條碼及物流標籤。
7-11店到店多久會到？取件期限多久？
本島店到店到貨時間
本島一般門市在當日17:00前完成寄件，通常可於後天12:00後取貨。例如星期一13:00寄件，預計星期三12:00後抵達取件門市。
超過17:00寄件通常會視為隔日寄件，到貨時間也會順延一天。活動旺季、國定假日、天然災害、物流調度及特殊門市可能延遲，交貨便並不是保證到貨服務。
7-11今天寄可以明天到嗎？
一般交貨便通常無法今天寄、明天到。正常時程是17:00前寄件、後天12:00後取貨；若有急件需求，應選擇具有隔日或指定到貨服務的宅配方式。
離島店到店配送時間
離島交貨便常見配送時間 |
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| 配送方向 | 官方預估時間 |
| 本島寄澎湖 | 第3天取貨 |
| 本島寄金門 | 第4天取貨 |
| 本島寄馬祖南竿／北竿 | 第5天取貨 |
| 本島寄綠島／蘭嶼 | 第3天取貨 |
| 離島寄回本島 | 依地區約第5～6天 |
| 離島配送受船班、天候及流量管制影響，不保證到貨時效。製表：Money101 | |
小金門配送時間須再增加一天；馬祖也可能因停航或天候影響而延後。寄送離島前，建議先查看7-ELEVEN交貨便官方公告。
包裹到店後可以放幾天？
取件人應在包裹到店後7日內完成取貨。官方通常會在到店當日及第三日發送取貨通知簡訊，逾期未領的包裹將退回原寄件門市。
未取貨件取回服務費原價為35元，目前推廣期間免收退回商品物流費；未來若恢復收費，7-ELEVEN將依公告時間通知。
7-11包裹配送進度怎麼查？客服電話是多少？
寄件後可進入7-ELEVEN線上貨態查詢系統，輸入繳費證明聯第2段條碼前8碼及驗證碼，即可查詢國內包裹進度。
若剛完成寄件便查不到資料，可能是門市或物流系統尚未更新，可稍後再次查詢。若包裹長時間沒有更新，應保留寄件收據並準備寄件人、取件人及門市資料，再聯繫客服。
- 交貨便常溫C2C客服：02-2721-4234。
- LINE官方帳號：@myship。
- 客服信箱：711ec@sp88.com。
- 服務時間：週一至週五09:00～18:00。
- ibon、OPENPOINT APP寄件客服：02-2685-3501轉1。
交貨便、店到店與賣貨便差在哪？
「店到店」是消費者對超商門市互寄服務的通稱；7-ELEVEN的正式服務名稱是「交貨便」。賣貨便則包含建立賣場、訂單、收款及物流功能，適用情境和一般單純寄件不同。
7-11寄件服務差異 |
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| 名稱 | 主要用途 | 誰付運費 | 適合對象 |
| 店到店 | 泛指從一間超商門市寄到另一間門市 | 依實際平台或服務規則 | 一般消費者及網路賣家 |
| 交貨便 | 單純寄送包裹，不必建立網路賣場 | 寄件人在門市支付 | 親友互寄、一般寄件 |
| 賣貨便 | 建立賣場、接單、收款及安排物流 | 依訂單及當期活動規定 | 社群賣家、小型電商、團購主 |
| 製表：Money101 | |||
賣貨便可能有期間限定的優惠運費、運費券或免運活動，但活動價格不能直接套用到一般交貨便。查詢「7-11店到店價格」時，應先確認自己使用的是單純寄件的交貨便，還是透過賣貨便建立的交易訂單。
7-11店到店可以寄冷凍商品嗎？
可以，但必須使用冷凍交貨便，不能把需要冷凍保存的商品當作一般常溫交貨便寄送。冷凍交貨便採另一套費率、寄件流程及服務門市，部分特殊門市不提供服務。
- 保存溫度：目前受理冷凍溫度低於-15℃的包裹。
- 本島運費：原價200元，目前一般冷凍交貨便優惠價160元。
- 尺寸：最長邊45公分、三邊合計105公分內。
- 重量：10公斤內。
- 包材：必須使用紙箱，不可使用一般交貨便寄件袋。
- 寄件前：包裹須預冷至少12小時，並確認沒有漏水。
- 本島配送：寄件後約3～4天抵達指定門市，實際依物流作業為準。
- 取件期限：冷凍包裹到店後應於4天內取貨。
冷凍交貨便、賣貨便冷凍店取及取貨付款可能有不同活動價格，不應把賣貨便的限時運費直接視為一般冷凍交貨便價格。寄件前可查看7-ELEVEN冷凍交貨便服務說明。
7-11店到店哪些東西不能寄？損壞會賠嗎？
除了超過尺寸、重量限制的包裹，部分高風險、容易損壞或依法不得運送的物品也可能被拒收。常見禁寄或不受理品項包括：
- 現金、票據、股票、支票、禮券、展演票券等有價證券。
- 珠寶、貴金屬、古董及高價藝術品。
- 信用卡、提款卡、身分證、護照、健保卡等重要證件。
- 槍械、刀械、毒品、煙火、油品、瓦斯瓶及其他危險物品。
- 活體動植物及受檢疫限制的商品。
- 容易滲漏的飲料、食用油、醬料、乳液及其他液體。
- 個人藥品、中藥、草藥及具有時效性的藥品。
- 生鮮食品、需要冷藏或恆溫控制的商品。
- 玻璃、陶瓷等易碎品，以及手機、相機、行動電源等精密或含電池產品。
- 500公克以下具有通信性質的文件及其他依法限制寄送的物品。
部分品項可能不是絕對禁止交寄，但屬於物流業者不負賠償責任的高風險商品。寄送食品、液體、電池、3C、藥品、證件或高價商品前，應先閱讀7-ELEVEN交貨便最新規定。
包裹遺失或損壞怎麼賠？
配送過程若包裹遺失或損壞，賠償以公告的責任上限為準，並包含原寄件費。一般及經濟交貨便的上限依申報價值級距為1,000～5,000元；若損壞是包裝不當、商品本身性質或寄送禁運物品造成，可能無法獲得賠償。
7-11店到店常見問題
Q1：7-11店到店就是交貨便嗎？
是。「店到店」是消費者常用的名稱，7-ELEVEN官方的常溫門市互寄服務稱為「交貨便」。
Q2：7-11店到店一定要使用紙箱嗎？
不一定。一般交貨便可使用符合規定的紙箱或不透明塑膠破壞袋，但商品須完整包覆、上下方平整並能完整黏貼服務單。經濟交貨便與120cm交貨便則須使用指定包材。
Q3：7-11有賣紙箱嗎？
有。門市販售小型扁平紙箱、小型箱、中型箱、大型箱及120cm專用箱，也有一般寄件袋及經濟交貨便專用袋，但實際庫存依門市而異。
Q4：7-11店到店運費多少？
一般交貨便本島運費60～100元，經濟交貨便55～95元，依包裹申報價值計費；120cm交貨便定價135元，目前優惠價125元。
Q5：7-11店到店尺寸限制是多少？
一般交貨便最長邊不得超過45公分、長寬高合計不得超過105公分，重量不得超過10公斤，三項限制都必須同時符合。
Q6：7-11店到店多久會到？
本島一般門市在17:00前寄件，通常可於後天12:00後取貨；17:00後寄件視同隔日寄件。特殊門市、離島、旺季、假日及天候因素可能延後。
Q7：7-11今天寄可以明天到嗎？
一般交貨便通常不能今天寄、明天到，正常時程為17:00前寄件、後天12:00後取貨，也不屬於保證到貨服務。
Q8：包裹到店後可以放多久？
常溫交貨便包裹到店後應在7日內完成取貨，逾期會退回原寄件門市。冷凍交貨便的取件期限較短，到店後應於4日內取貨。
Q9：寄件後可以更改取件門市嗎？
完成寄件後通常不能自行取消、要求提前退回或變更門市。若資料填錯，應盡快聯絡客服；若取件門市因關店等原因無法收件，官方可能另行通知重新選擇門市。
Q10：7-11門市會幫忙包裝嗎？
不會。門市可以販售紙箱及寄件袋，但不提供代客包裝，寄件人須自行完成包裝、加入緩衝材料並封箱。
Q11：7-11店到店可以寄離島嗎？
可以，一般交貨便涵蓋澎湖、金門、馬祖南竿與北竿，以及綠島、蘭嶼等地區，但容易受到船班、天候及流量管制影響，而且離島不提供120cm交貨便。
Q12：7-11店到店包裹怎麼查？
可前往7-ELEVEN貨態查詢系統，輸入繳費證明聯第2段條碼前8碼及驗證碼查詢。
超商信用卡推薦：寄件費不一定有回饋
台新銀行 Richart卡
第一銀行
滙豐銀行
王道銀行
樂天 Panda J卡
中國信託平常經常在7-11、全家、萊爾富或OKmart購買咖啡、餐點及日用品，可以比較超商信用卡與行動支付回饋。不過卡片能在超商付款，不代表每一筆交易都能獲得回饋。
代收繳費、儲值、票券、菸品及部分物流服務費經常被排除於一般消費回饋之外。交貨便寄件費可使用哪些支付工具、能否取得信用卡回饋，仍應依門市受理方式及銀行當期活動條款判斷。
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超商寄件延伸閱讀
若尚未決定使用哪一種寄件方式，可以比較郵局、宅配與各家超商的尺寸、重量、運費及配送時間，再依包裹大小與是否需要到府配送選擇。
閱讀更多：【寄件全攻略：郵局、宅配、超商店到店運費與配送時間】
本文寄件費用、尺寸、包材、配送時間及客服資料更新至2026年10月30日。7-ELEVEN得依營運狀況調整服務內容、優惠價格、配送範圍及取件期限，寄件前請以官方網站、OPENPOINT APP或門市最新公告為準。
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