自然人憑證是內政部核發的數位身分憑證，可用來登入政府網站、線上報稅、申請電子戶籍謄本，以及查詢勞保、勞退、健保與個人信用報告。如果想申請實體自然人憑證IC卡，須由本人攜帶國民身分證正本、電子信箱及新臺幣250元，前往任一戶政事務所辦理；首次申請不能全程在線上完成。
除了實體IC卡，目前也可單獨申辦「行動自然人憑證」，透過手機生物辨識完成身分驗證，不一定需要讀卡機。以下整理自然人憑證申請資格、應備文件、費用、用途、效期，以及實體卡和行動憑證的差別。
本文資訊更新時間：2026年9月。實際受理方式與支援服務仍以內政部憑證管理中心及各主管機關公告為準。
本文目錄
自然人憑證申請資訊快速看
第一次申請自然人憑證IC卡，不能只在網路上填寫資料後等待寄卡，仍須由本人前往戶政事務所核驗身分。申辦前可先透過下表確認資格、應備文件及費用。
| 申辦項目 | 自然人憑證IC卡規定 |
|---|---|
| 申請資格 | 年滿18歲、具有中華民國國籍、在臺灣設有戶籍，且未受監護宣告。 |
| 要帶什麼 | 國民身分證正本、可正常收信的電子信箱及工本費。 |
| 申請地點 | 全臺任一戶政事務所，不限戶籍地，可跨縣市申辦。 |
| 申辦費用 | 自然人憑證IC卡工本費新臺幣250元。 |
| 辦理時間 | 排除現場等候時間，申請到領卡約需5～10分鐘，通常可於當日取得。 |
| 可否委託 | 首次申請須本人辦理，不得委託他人申請或領卡。 |
| 首次線上申請 | 不能全程線上辦理，仍須至戶政事務所核驗身分。 |
| 有效期限 | 首次效期5年，符合規定者可免費展期一次3年，最長使用8年。 |
官方入口：內政部憑證管理中心申辦說明
自然人憑證是什麼？
自然人憑證是由內政部憑證管理中心核發的數位身分憑證，可視為民眾在網路上的身分證明。當使用者登入政府或其他支援自然人憑證的網站時，系統可透過憑證確認操作人身分，讓原本需要臨櫃辦理或書面申請的部分服務改在線上完成。
實體自然人憑證是一張內含晶片的IC卡，通常須搭配電腦、讀卡機及官方憑證元件使用。現在也有行動自然人憑證，可透過手機或平板的生物辨識功能完成驗證。
簡單來說：自然人憑證本身不是用來儲存所有個人資料，而是驗證「正在登入政府服務的人是不是本人」。驗證成功後，使用者才能進入各主管機關系統查詢或辦理業務。
自然人憑證申請資格與應備文件
誰可以申請自然人憑證？
申請自然人憑證IC卡或行動自然人憑證，須同時符合以下條件：
- 年滿18歲。
- 具有中華民國國籍。
- 在臺灣設有戶籍。
- 未受監護宣告。
辦自然人憑證要帶什麼？
申請實體自然人憑證IC卡時，請準備：
- 國民身分證正本：駕駛執照、健保卡等證件不能取代國民身分證。
- 電子信箱：用來接收憑證通知或進行部分線上作業。
- 工本費250元：部分戶政事務所可接受的付款方式可能不同，建議預先查詢。
首次申請與廢止自然人憑證須由本人辦理，不能委託家人或其他人代辦。申辦地點不受戶籍限制，可至住家或工作地附近的任一戶政事務所辦理。
自然人憑證去哪裡辦？
全臺各縣市戶政事務所均設有申辦窗口，但服務時間可能因戶所而異。出發前可先透過自然人憑證申辦窗口查詢確認地址、電話及受理時間。
自然人憑證怎麼申請？申請步驟一次看
- 查詢戶政事務所：確認鄰近戶政事務所的地址與自然人憑證受理時間。
- 準備申辦資料：由本人攜帶國民身分證正本、電子信箱及250元工本費前往。
- 填寫申請資料：依櫃檯指示填寫姓名、身分證字號、電子信箱及用戶代碼等資料。
- 核對並簽名：確認申請書上的個人資料及憑證內容正確後簽名。
- 完成開卡並領卡：戶政事務所會完成憑證簽發及開卡，申請人通常可於當日領取。
排除現場排隊時間，官方說明從申請到領卡約需5～10分鐘。實際所需時間仍會受到各戶政事務所現場人數及系統狀況影響。
密碼提醒：領卡後應依戶政事務所提供的收執聯確認初始PIN碼及用戶代碼。官方目前一般說明的初始PIN碼為「身分證字號後4碼＋出生月日MMDD」共8碼；不同時期核發的卡片仍應以申辦收執聯記載為準，並建議領卡後立即修改密碼。
自然人憑證可以線上申請嗎？
第一次申請自然人憑證IC卡，不能全程在線上完成。由於自然人憑證具有確認本人身分及數位簽章的功能，首次申請須由本人攜帶國民身分證正本，到任一戶政事務所完成身分核驗。
「線上申請自然人憑證」通常指的是下列不同服務，不代表第一次辦卡可以免臨櫃：
- 線上填寫申請資料：可先填資料，但仍須在期限內親自到戶政事務所辦理。
- 線上展期：實體IC卡屆滿5年前後，符合期限者可在線上免費展期一次。
- 線上換發：卡片使用滿8年且符合申請期間者，可在線上申請新卡並等待掛號寄送。
- 綁定行動自然人憑證：持有效實體卡者，可依卡片與手機支援狀況使用讀卡機、QR Code或NFC完成綁定。
自然人憑證用途有哪些？
自然人憑證不只可以報稅，也能用於戶政、勞保、勞退、健保、地政、監理及個人信用資料等服務。各網站支援的憑證種類與功能可能不同，使用前仍應以該主管機關網站公告為準。
| 用途分類 | 常見服務 |
|---|---|
| 報稅與稅務 | 申報綜合所得稅、下載所得及扣除額資料，以及使用部分稅務查詢服務。 |
| 戶政服務 | 申請電子戶籍謄本、驗證電子戶籍謄本及使用部分戶政網路服務。 |
| 勞保與勞退 | 查詢勞保投保年資、投保資料及勞工退休金個人專戶資料。 |
| 健保服務 | 查詢投退保資料、保險費繳納資料及使用主管機關提供的健康資料服務。 |
| 地政服務 | 申請地政電子謄本及使用部分地政線上申辦服務。 |
| 監理服務 | 查詢車籍、駕照、交通違規與部分公路監理資料。 |
| 個人信用資料 | 登入聯徵中心服務，線上查閱個人信用報告及信用評分。 |
| 金融身分驗證 | 部分銀行可能接受自然人憑證作為數位帳戶或其他金融服務的身分驗證方式，實際支援情形依各銀行規定。 |
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自然人憑證可以查到什麼？
自然人憑證可以作為登入各政府及特定服務網站的身分驗證工具，常見可查詢的資料包括：
- 個人所得、扣除額及報稅資料。
- 勞保投保年資及相關投保資料。
- 勞工退休金個人專戶資料。
- 健保投保、退保及保費繳納資料。
- 電子戶籍謄本及部分戶籍資料。
- 地政電子謄本及部分不動產資料。
- 車籍、駕照與交通違規資料。
- 個人信用報告、借款與信用卡相關紀錄。
隱私提醒：上述資料不是全部儲存在自然人憑證卡片內。自然人憑證的主要作用是驗證登入者身分，實際資料仍分別由財政部、勞保局、健保署、戶政或聯徵中心等機關管理。
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自然人憑證IC卡與行動自然人憑證差在哪？
不想另外準備讀卡機，也可以考慮行動自然人憑證。自2024年12月2日起，沒有實體自然人憑證IC卡的民眾，也可直接到全國戶政事務所臨櫃申辦行動自然人憑證。
| 比較項目 | 自然人憑證IC卡 | 行動自然人憑證 |
|---|---|---|
| 使用載具 | 實體IC卡 | 手機或平板APP |
| 驗證方式 | 插卡並輸入PIN碼 | 使用裝置生物辨識 |
| 所需設備 | 電腦、讀卡機及憑證元件 | 支援生物辨識的行動裝置 |
| 單獨申辦費用 | 250元 | 30元 |
| 同時申辦 | 同時申辦IC卡與行動自然人憑證，合計收費250元。 | |
| 效期 | 首次5年，可展期一次3年 | 每次簽發1年，須按規定逐年展期，最長使用8年 |
| 較適合誰 | 經常使用電腦版政府服務者 | 偏好手機操作、不想攜帶讀卡機者 |
行動自然人憑證目前須使用支援生物辨識的行動裝置，官方列出的系統基本需求為Android 12以上或iOS 17以上。系統版本與支援服務可能調整，申辦前可查看行動自然人憑證官方網站。
自然人憑證怎麼使用？一定要讀卡機嗎？
實體自然人憑證IC卡使用方式
使用實體自然人憑證IC卡，通常須準備：
- 可連上網路的電腦。
- 可讀取晶片卡的IC卡讀卡機。
- 有效的自然人憑證IC卡。
- 正確的PIN碼。
- 網站要求的HiPKI憑證驗證元件及HiCOS卡片管理工具。
進入支援自然人憑證的服務網站後，插入IC卡、選擇自然人憑證登入，再依畫面輸入身分證字號及PIN碼即可。如果電腦無法讀取卡片，可先確認讀卡機驅動程式及官方憑證元件是否正常運作。
行動自然人憑證使用方式
使用行動自然人憑證不需要插入讀卡機，但手機或平板須支援生物辨識。登入支援的網站時，使用者可依畫面開啟行動自然人憑證APP，透過推播確認或掃描QR Code，再以指紋或Face ID等方式完成驗證。
注意：並非所有自然人憑證服務都已支援行動版。辦理特定業務前，仍應確認服務網站接受實體IC卡、行動自然人憑證，或兩者都支援。
自然人憑證有效期限、展期與線上換發
自然人憑證IC卡首次有效期限為5年，符合規定者可免費展期一次3年，因此一張卡片最長可使用8年。展期與使用滿8年後的換發是不同程序。
| 卡片狀態 | 處理方式 | 期限與費用 |
|---|---|---|
| 首次5年效期內 | 正常使用，尚未接近到期時不必提前展期。 | 無額外費用。 |
| 尚未展期 | 可線上、臨櫃或依規定委託辦理展期一次，延長3年。 | 到期前60日至到期後3年內；展期免費。 |
| 使用滿8年 | 符合資格可線上換發並等待寄卡，或直接至戶政事務所申辦新卡。 | 線上換發250元，另收28元掛號郵資；臨櫃新卡250元。 |
線上換發適用於卡片使用滿8年、到期前60日至到期後1年內，且到期前仍為有效憑證者。完成付款後，臺灣本島約7個工作天可收到掛號寄送的新卡；急需使用者可直接至戶政事務所重新申辦，通常可於當日領卡。
官方入口：自然人憑證線上換發說明
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自然人憑證遺失、鎖卡或忘記密碼怎麼辦？
自然人憑證遺失
發現自然人憑證IC卡遺失時，應盡快透過內政部憑證管理中心辦理暫停使用，防止卡片遭他人冒用。後續若找回卡片，可依規定申請恢復使用；若確定遺失或不再使用，則應辦理廢止並重新申請。
PIN碼輸錯遭鎖卡
如果因多次輸入錯誤PIN碼而鎖卡，可使用申辦時設定的用戶代碼，透過官方網站進行線上鎖卡解碼。若連用戶代碼也忘記，或原登記電子信箱已無法使用，通常須本人攜帶國民身分證正本及自然人憑證IC卡，到任一戶政事務所處理。
手機遺失或更換手機
若遺失已綁定行動自然人憑證的手機，應盡快登入行動自然人憑證網站，將原裝置停用或註銷。重新申辦前，通常須先廢止原本未使用的行動憑證，再於新裝置完成申辦或綁定。
自然人憑證常見問題
Q1. 自然人憑證是什麼？
自然人憑證是內政部核發的數位身分憑證，可用來驗證網路服務使用者的身分，登入政府或其他支援憑證的服務網站。
Q2. 辦自然人憑證要帶什麼？
申請實體自然人憑證IC卡須由本人攜帶國民身分證正本、電子信箱及250元工本費，到任一戶政事務所辦理。
Q3. 自然人憑證去哪裡辦？
可以到全臺任一戶政事務所申辦，不限戶籍所在地，也可跨縣市辦理。
Q4. 自然人憑證可以線上申請嗎？
首次申辦不能全程在線上完成，仍須本人到戶政事務所核驗身分。線上可辦理的是符合資格的展期、使用滿8年後換發，以及部分行動自然人憑證綁定程序。
Q5. 自然人憑證申請要多久？
排除戶政事務所現場等候時間，官方說明申請到領卡約需5～10分鐘，通常可於當日取得實體卡。
Q6. 自然人憑證一定要讀卡機嗎？
實體自然人憑證IC卡通常需要電腦及讀卡機。若服務網站支援行動自然人憑證，則可使用手機或平板完成驗證，不必另外準備讀卡機。
Q7. 自然人憑證可以查到什麼？
常見可查詢所得與報稅資料、勞保年資、勞退專戶、健保資料、電子戶籍謄本、地政資料、監理資料及個人信用報告。可查項目仍以各主管機關網站為準。
Q8. 自然人憑證有效期限多久？
實體自然人憑證IC卡首次效期為5年，可依規定免費展期一次3年，一張卡片最長使用8年。
Q9. 沒有自然人憑證IC卡，可以申請行動自然人憑證嗎？
可以。符合資格者可攜帶國民身分證正本、電子信箱、支援生物辨識的行動裝置及30元費用，到任一戶政事務所單獨申辦行動自然人憑證。
Q10. 自然人憑證過期還可以展期嗎？
尚未展期的IC卡，可在有效期限到期前60日至屆滿後3年內申請一次3年展期。若已使用滿8年，則不能再展期，須換發或重新申請新卡。
Q11. 自然人憑證可以委託別人申請嗎？
不可以。自然人憑證首次申請及廢止須由本人辦理；其他部分憑證業務才可能依規定委託代辦。
Q12. 自然人憑證可以辦信用卡或數位帳戶嗎？
部分銀行可能接受自然人憑證作為線上身分驗證方式，但不是所有銀行、信用卡或數位帳戶都支援。申請前應以各銀行當下提供的驗證方式為準。
自然人憑證官方查詢入口
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