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【懶人包】14 家產險公司道路救援免費拖吊資格、0800客服電話一覽表

Money101

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最後更新於 10 八月, 2022

路上車子故障拋錨需要道路救援嗎?部份頂級信用卡會提供免費道路救援服務,而一般產險公司若投保一定金額的任意險,也有機會可以免費使用,但免費道路救援會有一定里程限制,直接向產險公司加保道路救援險會更為完整。情況緊急的時候想要找電話找不到嗎? Money101在這裡幫你整理好 14 家產險公司的道路救援0800客服電話,如果你是使用信用卡的道路救援,可以直接看這篇信用卡道路救援彙整

閱讀更多:【加油信用卡推薦!中油/台塑/台亞/全國加油這樣刷、最高15%回饋】

 

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    *汽機車險單獨保「任意險」者,則無法符合抽獎資格
  • 新客駕到獎:2024/1/1~2024/3/31,前一期的任意險非網路投保臺灣產物保險,本期投保【汽/機車強制險+任意險】或首次線上投保【旅綜險】或【租事大吉】或【居家綜合保險-甲式(超值型或保障型方案)】,即可抽P.travel RFID三用防盜包
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  • 2024/1/1- 6/30,網路投保指定險種抽 iPhone 15 Pro/Switch主機+遊戲組/LINE POINTS

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    即享券50元(電子禮券) 共600名
    即享券100元(電子禮券) 共360名
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  • 【大獎】
    iPhone 15 Pro 128G(1-3月獎項,將於4月進行抽獎)--共1名
    (*如遇贈品缺貨等因素將改為百貨電子禮券35,000元替代)
  • 【電子保單獎】
    Nintendo Switch遊戲主機+遊戲組(遊戲隨機) (1-3月獎項,將於4月進行抽獎)--共3名

    *詳細活動規則以活動網站公告之活動辦法為準。
*本篇資訊內容由Money101提供,只供作參考用途,實際保險商品內容,請以各保險公司公告資訊為準
製表:Money101

各產險公司汽車道路救援資格與限制

各產險公司道路救援資格與限制

產險公司 資格條件
富邦產險-Mar-28-2022-12-30-24-31-PM
富邦產險 汽車險
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  • 投保車體險丙式以上車體險享不限次數道路救援服務(限20公里)
  • 同一保單汽車任意險保費達新台幣5,000(含)以上者,享一次拖吊(限20公里)、一次其他服務
  • 自用小貨車:投保車體險丙式以上車體險享一次拖吊(限20公里)、一次其他服務(限20公里)
  • 其他服務:打氣服務、代送燃料油、代送冷卻水、更換備胎、接電服務(電動車不提供接電服務)
新安東京海上
新安東京海上  汽車險
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  • 任意汽車險保費達3,000元以上者(不含強制汽車責任保險保費、單一事故附加駕駛人傷害險保費及道路救援商品保費)或合約專案簽訂者
  • 第三人責任保險附加駕駛人傷害保險及乘客體傷責任險保費達1,300元以上
  • 投保「汽車道路救援費用補償保險」者
明台產險-Mar-28-2022-01-01-14-99-PM
明台產物保險  汽車險
Apply-Now
  • (要保日為109年6月30日前)任意險保費達NT$5,000以上,車齡10年以下
  • (要保日為109年7月1日後)任意險保費達NT$7,000以上,車齡10年內
  • 車牌領用為自小客、自小客貨、自小貨 3.5 噸以下空車車輛
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臺灣產物保險  汽車險
Apply-Now
  • 任車保費NT$4999以下:3年以內享100公里平拖/4~6年享50公里平拖/7年以上享20公里平拖
  • 任車保費NT$5,000以上:100公里平拖/50公里全載(二選一)
  • 可額外
    加購道路救援險

國泰產險
  • 投保甲乙丙式車體險,不限車齡贈送100公里不限次數道路救援(24小時內限一次)

  • 車齡10年以下,投保任意汽車險保費達4,000元以上者(不含強制險及附加駕駛人傷害險)
  • 車齡10年以下,第三人附加駕駛人傷害險及乘客責任險,保費達1,400元以上者
  • 車齡10年以上、未達15年,投保第三人責任險且附加駕駛人傷害險及乘客責任險,保額各300萬以上,一年2次、30公里道路救援
新光產險
  • 投保車體險,享30公里道路救援、有效期限內3次,限自用小客車15年以內或自用小貨車10年以內
  • 投保任意險滿3000元以上,享20公里道路救援、有效期限內3次,限自用小客車15年以內或自用小貨車10年以內
華南產險
  • 自費購買拖吊保險
  • 任意險保費滿額贈
兆豐產險
  • (民國109年7月1日前生效之保單)任意險總保費高於3,500元者,或符合第三人責任險肇責等級為「1」,且任意險總保費高於2,500元者,始享有免費道路救援服務
  • (民國109年7月1日(含)後生效之保單)任意險總保費高於3,500元(含)者,或符合第三人責任險肇責等級為「1」,且任意險總保費高於新台幣2,500元(含)者,享一次拖吊(限20公里)、一次急修服務
  • 任意險總保費達新台幣10,000元(含)以上者,享不限次數免費拖吊(限30公里)及急修服務
  • 限10年內車齡
泰安產險 須致電客服專線0800-012-080查詢權益
第一產物保險
  • 任意險保費滿NT$1,000享20公里平面道路救援服務
  • 任意險保費滿NT$3,500享50公里全載道路救援服務
旺旺友聯 詳情請洽:0800-024-024或業務承辦人員
中國信託產險 任意車險5000元以上,最多100公里
信用卡精選推薦
製表:Money101

14 家產險公司道路救援及客服電話一覽表

Money101為大家整理了 14 家產險公司,包含富邦、國泰、新光、新安東京海上、華南產險、明台產險、兆豐產險、和泰產險、泰安產物保險、南山產物保險、台灣產險、第一產險、旺旺友聯的道路救援專線,有部分產險公司有設專門道路救援專線,而有一些產險公司道路救援與客服電話相同,可以透過快速鍵加速道路救援速度,省下您的寶貴時間!

產險公司電話

產險公司 客服電話 客服電話快速鍵 道路救援專線
富邦產險-Mar-28-2022-12-30-24-31-PM
富邦產險 汽車險
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0800-009-888 道路救援-1
車禍事故處理-2
理賠服務-3
保單補發-4
保單服務或續保投保-5
0800-071-111
0800-013-013
新安東京海上
新安東京海上  汽車險
Apply-Now
0800-050-119 道路救援-1
現場事故處理-2
車險問題-3
0800-050-119轉1
明台產險-Mar-28-2022-01-01-14-99-PM
明台產物保險  汽車險
Apply-Now
0800-099-080 申訴-1
道路救援、事故處理、理賠-2
保單-3
0800-078-888轉1
Logo臺灣產物保險-橫式白底藍字-Converted
臺灣產物保險  汽車險
Apply-Now
0809-068-888 理賠-1
道路救援-2
專人-9
0809-068-888轉2
國泰產險 0800-212-880 接通後先按 2 至產險
道路救援-1
交通事故處理-2
理賠-3
專人-9
0800-020-345
新光產險 0800-789-999 直接轉接專人 0800-886-669、0800-212-551
華南產險 0800-010-850 理賠方案-1
保單諮詢-2
申訴服務-4
0800-212-743、0800-008-580
兆豐產險 0800-053-588 申訴-1
理賠-2
保單業務-3 轉0接專人
0800-005-500轉1
和泰產險 0800-880550 理賠-1
保單服務-2
專人-9
0800-078-888轉1
泰安產險 0800-012-080 直接轉接專人 0800-012-080
南山產險 0800-024-889 車險、住宅火險-1
商業火險、產品責任險-2
旅行綜合保險、傷害險-5
0800-005-678轉2
轉1車禍現場、轉3理賠服務
第一產物保險 0800-288-068 道路救援-1
其他-2:轉1申訴、轉2理賠、轉3保單服務、轉9專人服務
0800-288-068轉1
旺旺友聯 0800-024-024 國語服務-1
台語服務-2
轉1保單服務、轉2理賠服務、轉3道路救援
0800-024-024轉1再轉3、0800-257-885
中國信託產險 0800-075-777 道路救援-1
旅平險、傷害險-2
海外救助-3
0800-075-777轉1
製表:Money101

道路救援服務項目有哪些?

多數人腦海中的道路救援,都是拖吊服務。拖吊分成平拖全載,平拖是只有前輪固定在拖吊車上,後輪著地的方式,部分低底盤的汽車不適用平拖。全載則是整輪車都拉上拖車盤。除了拖吊以外,道路救援還有緊急加油加水、更換備胎、接電啟動等急修服務。如果車子在半路故障了,別忘了利用產險公司所提供的服務喔!

  • 拖救服務:車輛故障時,將車輛拖至指定處所
  • 加水加油服務:車輛因水箱缺水或汽油用罄,送油或送水所需之服務,但購買汽油所需之費用須自行負擔。
  • 更換備胎服務:車輛因輪胎破裂導致車輛無法行駛或使行駛有危險之虞時,提供更換備胎之服務。 (但須自備備胎以及加裝或改裝之特殊拆卸工具)
  • 接電啟動:車輛因電瓶電力不足以致無法啟動,現場免費接電啟動服務。 (但接電會影響車輛電子儀器或不宜接電者,將以拖吊方式處理)

閱讀更多:第一次買車險就上手 汽車保險推薦組合這樣選

道路救援限制

產險公司幾乎都是和全鋒、行遍天下2家業者合作,所以相關規範幾乎大同小異。主要是車子的尺寸不能超過一定範圍、底盤不能過低、不含載客及載貨(載貨費用需現場議價,由客戶自付),且需要領有牌照者。常見的限制條款可參考下列資訊,詳細資訊以各家產險公司為主。

  • 車長不得超過5.2公尺、車寬超過2.1公尺或空車重超過2.5噸(含)以上,底盤、保桿、側 裙、排氣管等車輛零配件,距離地面高度低於12公分者
  • 使用於競賽、臨時變更為競賽及改裝之車輛不符資格
  • 申告服務之車輛需以空車為限(不含載客及貨物)

閱讀更多:汽車強制險保費多少錢?15 家產險網路投保強制險任意險優惠完整比較

道路救援常見問題

Q1. 如何獲得免費的道路救援服務?

許多產險公司滿額與銀行高卡等信用卡都有附帶的道路救援服務,建議讀者可以多加留意,想知道信用卡的道路救援權益,可以看這篇文章,產險道路救援權益則請看本篇內容。

Q2. 道路救援服務包含哪些?

一般道路救援服務與權益,包含拖吊救援、加水加油、更換備胎和接電啟動等服務。

Q3. 產險道路救援的專線/電話號碼是多少?

想知道全台各大產險的緊急道路救援和客服電話,請見本表格

 

FINANCIAL TIP:

Use a personal loan to consolidate your outstanding debt at a lower interest rate!

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